1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de anfibialab.cl es Anfibia Lab SpA, con domicilio en Santiago de Chile, Región Metropolitana. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribir a info@anfibialab.cl.
2. Qué datos recopilamos y para qué
Este sitio no tiene registro de usuarios ni sistemas de pago: los únicos datos personales que recopilamos son los que tú decides entregarnos voluntariamente a través del formulario "Hablemos" o por correo electrónico directo:
- Tu correo electrónico, para poder responderte.
- El servicio o servicios de tu interés y, si lo indicas, un rango de presupuesto referencial.
- El mensaje o comentario que escribas, si decides incluirlo.
Usamos estos datos únicamente para responder tu consulta comercial y, si avanzamos en una conversación de trabajo, para coordinar esa relación contigo. No los usamos con fines publicitarios ni los cruzamos con otras fuentes de datos.
3. Base de licitud
Tratamos estos datos con base en tu consentimiento, que entregas de forma libre, informada y mediante una acción afirmativa clara al completar y enviar el formulario (ningún campo viene pre-marcado). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@anfibialab.cl.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Tu consulta llega directamente a las casillas de correo del equipo de Anfibia Lab. Podemos apoyarnos en proveedores de correo electrónico, hosting o correo transaccional para operar el sitio; en ese caso, esos proveedores actúan como encargados del tratamiento, sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad.
Si aceptas la categoría de analítica del aviso de cookies, usamos Google Analytics 4, un servicio de Google LLC, para entender de forma agregada cómo se navega el sitio (páginas vistas, origen del tráfico, duración de la visita). Google actúa como encargado del tratamiento para ese fin y puede procesar esos datos fuera de Chile; puedes revisar su política de privacidad en policies.google.com/privacy. Esta categoría solo se activa si la aceptas explícitamente en el aviso de cookies, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde “Preferencias de cookies” en el pie de página.
5. Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores (por ejemplo, de correo electrónico o alojamiento web) pueden procesar datos en servidores fuera de Chile. Cuando eso ocurra, exigiremos que se apliquen medidas de resguardo acordes a la Ley 21.719 y, cuando corresponda, a los criterios de nivel adecuado de protección que determine la autoridad de protección de datos.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos de tu consulta solo mientras sea necesario para responderte y, si corresponde, gestionar la relación comercial que se genere. Si no hay una relación en curso, eliminamos los correos de contacto en un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos sobre tus datos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: acceder a ellos, rectificarlos si están desactualizados o son incorrectos, solicitar su supresión, oponerte a un tratamiento específico, pedir su portabilidad en un formato electrónico, y solicitar su bloqueo temporal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@anfibialab.cl indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de 30 días corridos (prorrogables por otros 30 días en casos justificados), y las solicitudes de bloqueo dentro de 2 días hábiles.
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.
8. Cookies y almacenamiento local
anfibialab.cl distingue dos categorías de almacenamiento, y la segunda solo se activa si la aceptas:
- Técnico necesario (siempre activo): un valor en localStorage (no es una cookie, no sale de tu navegador ni se comparte con nadie) que recuerda si aceptaste o rechazaste el aviso de cookies, para no volver a mostrártelo en cada visita.
- Analítica (solo si la aceptas): cookies de Google Analytics 4 que nos permiten entender de forma agregada cómo se navega el sitio. Mientras no aceptes esta categoría, el sitio aplica por defecto un consentimiento denegado (Google Consent Mode) y no existe ninguna posibilidad de que Google Analytics llegue a cargarse ni a recoger datos.
No usamos cookies de publicidad. Puedes cambiar tu decisión sobre la categoría de analítica en cualquier momento desde “Preferencias de cookies”, en el pie de página de cualquier página del sitio.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que nos entregas (acceso restringido, transmisión cifrada del sitio vía HTTPS) frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.
11. Marco legal y vigencia
Este documento se redactó considerando la Ley 21.719, que modifica la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y crea la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, cuyas obligaciones sustantivas entran en vigor el 1 de diciembre de 2026.